@extends('layouts.app') @section('title', 'Fehler melden') @section('nav') Schon gemeldete Fehler @endsection @php $campaign = config('bugportal.campaign'); $endsAt = $campaign['ends_at'] ? \Illuminate\Support\Carbon::parse($campaign['ends_at']) : null; $running = ! $endsAt || $endsAt->isFuture(); @endphp @section('content')

Fehler gefunden? Dann her damit.

Wir haben unseren Shop neu gebaut. Ein Umbau dieser Größe läuft nie ohne Fehler – und Sie sehen Dinge, die uns entgehen. Melden Sie, was Ihnen auffällt.

@if ($running)
{{ $campaign['percent_per_bug'] }} % je bestätigtem Fehler

Für jeden bestätigten Fehler, den noch niemand gemeldet hat, schreiben wir Ihnen {{ $campaign['percent_per_bug'] }} % auf Ihr Fehlerkonto gut – kumulativ bis {{ $campaign['max_percent'] }} % bei {{ intdiv($campaign['max_percent'], $campaign['percent_per_bug']) }} Fehlern, einlösbar bei Ihrer nächsten Bestellung.

@endif @if ($errors->any())
Bitte prüfen Sie noch diese Angaben:
@endif @if ($listed->isNotEmpty())
Zuletzt gemeldet – ist Ihr Fehler schon dabei? ({{ $listed->count() }} von vielen)

Vollständige Liste ansehen und durchsuchen

@endif
@csrf @foreach ($utm as $key => $value) @endforeach

1. Worum geht es?

Damit wir Ihre Meldung richtig einsortieren.

Art der Meldung
@error('type')

{{ $message }}

@enderror
Was für ein Fehler ist es?
@foreach (\App\Models\Ticket::CATEGORIES as $value => $label) @endforeach
@error('category')

{{ $message }}

@enderror
@error('title')

{{ $message }}

@enderror

Was ist passiert – und was hatten Sie stattdessen erwartet?

@error('description')

{{ $message }}

@enderror

Am besten Schritt für Schritt – so können wir es bei uns nachstellen.

@error('steps')

{{ $message }}

@enderror
Wie sehr stört Sie das beim Einkaufen?
@foreach (\App\Models\Ticket::IMPACTS as $value => $label) @endforeach
@error('impact')

{{ $message }}

@enderror

2. Wo tritt es auf?

Optional – spart uns aber oft viel Suchzeit.

@error('page_url')

{{ $message }}

@enderror
@error('environment')

{{ $message }}

@enderror

Bis zu 5 Dateien, je maximal 10 MB. Ein Screenshot oder Foto vom Bildschirm ist meistens der schnellste Weg zur Lösung.

@error('attachments')

{{ $message }}

@enderror @error('attachments.*')

{{ $message }}

@enderror

3. Wie erreichen wir Sie?

Damit wir nachfragen können und Sie Bescheid bekommen, sobald es behoben ist.

@error('reporter_name')

{{ $message }}

@enderror

Am besten die Adresse Ihres Newsletters – darüber läuft das Fehlerkonto.

@error('reporter_email')

{{ $message }}

@enderror

Steht in Ihrem Kundenkonto und in jeder Bestellbestätigung.

@error('customer_number')

{{ $message }}

@enderror

Falls es um eine konkrete Bestellung geht.

@error('order_number')

{{ $message }}

@enderror
@error('privacy')

{{ $message }}

@enderror

Sie erhalten anschließend eine Vorgangsnummer und eine Bestätigung per E-Mail.

@endsection