Riccardo gehört zu den größten Fachhändlern für E-Zigaretten in Deutschland: ein eigener Onlineshop, eigenes Lager und Filialen in ganz Deutschland – von Kiel bis Freudenstadt. Was uns von reinen Versendern unterscheidet, ist die Beratung: In unseren Filialen kannst du Geräte in die Hand nehmen, Sorten probieren und dir erklären lassen, was zu dir passt.
Als führender Online-Shop für E-Zigaretten und E-Liquids, sind wir bei Riccardo stolz darauf, als Partner mit unzähligen bekannten Herstellern zusammenzuarbeiten. Unsere Kunden profitieren von einem breiten Angebot an Produkten und Marken, das wir kontinuierlich erweitern und verbessern.
Wir glauben, dass unsere Leidenschaft für E-Zigaretten und unser Engagement für erstklassigen Kundenservice, uns zu einem einzigartigen Partner für unsere Kunden macht. Bei Riccardo gibt es hochwertige Produkte, beste Beratung und optimale Unterstützung, um unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Das zeichnet uns ausAuszeichnungenStores
Unsere zahlreichen Auszeichnungen, wie beispielsweise von der DtGV, ntv, Computer Bild und Focus, sowie die positiven Kundenbewertungen, zeigen unsere Kompetenz und unser Engagement für hochwertige Produkte und einen exzellenten Kundenservice.
Wir sind dankbar dafür, dass unsere Arbeit und unsere Produkte von Experten und Kunden gleichermaßen geschätzt werden. Dank unserer Kundenbewertungen, von denen wir mittlerweile eine beeindruckende Anzahl von weit über einer viertel Million erhalten haben, bekommen wir regelmäßig wertvolles Feedback darüber, was wir bereits richtig machen und wie wir uns verbessern können.
Wir werden uns auch weiterhin dafür stark machen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service genießen können.
Riccardo betreibt über 30 Stores in ganz Deutschland und zählt damit zu den größten Anbietern von E-Zigaretten und E-Liquids im stationären Handel. Zusätzlich betreiben wir einige der größten Online-Shops und haben somit auch online eine starke Präsenz.
Wir setzten alles daran, die führende Position im Handel mit E-Zigaretten und E-Liquids zu festigen und weiter auszubauen.
Unsere Zahlenüber 50 Auszeichnungenüber 30 Storesüber 150 Mitarbeiterüber 350.000 zufriedene Kunden
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Das sind wir
Herr Stefan Götz, Inhaber und Geschäftsführer von Riccardo, gründete 2011 in Neubrandenburg ein Einzelunternehmen. Im August desselben Jahres meldete er die Marke »Riccardo« an und entwickelte einen eigenen Online-Shop. Die ersten E-Zigaretten-Importe wurden über eBay und Amazon verkauft. Der Versand erfolgte damals noch aus den eigenen vier Wänden.
Aufgrund des Wachstums zog das Unternehmen 2012 in größere Räumlichkeiten und begann mit der Produktion von eigenen E-Liquids und Aromen. Es erfolgte eine Umfirmierung in die »Riccardo Retail GmbH«. 2015 wurde eine weitere Liquidlinie namens »Red Dragon« eingeführt. Der Kauf der »Alten Molkerei« in Neubrandenburg ermöglichte die Erweiterung des Lagers und der Produktion, sowie den Ausbau der Büros. Im Dezember 2016 eröffnete der erste Riccardo Store in Neubrandenburg.
Riccardo expandierte durch die Eröffnung neuer Stores und den Erwerb von Smokeria, Dolcefumo und Bang Juice. Im Herbst 2020 wurde der Riccardo Autostore eröffnet – ein vollautomatisches Logistikzentrum, das mit Robotern betrieben wird. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass wir auch in Zukunft dem steigenden Bestell- und Versandaufkommen gewachsen sind, um weiterhin schnelle und zuverlässige Lieferungen zu gewährleisten.
Die Geschäfte von Smokeria und Dolcefumo wurden in die Riccardo Gruppe integriert. Zudem eröffneten wir neue Riccardo Stores in Rendsburg, Kiel, Marburg, Sulzbach, Bonn, Lübeck und Wetzlar. 2022 erfolgte die Übernahme der Marke MyDampf mit 6 weiteren Stores.
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Das sind wir
Seit über 10 Jahren bieten wir unseren Kunden ein exklusives Einkaufserlebnis, das es ermöglicht, von zu Hause aus entspannt auf der Couch die Lieblings-E-Liquids oder eine neue E-Zigarette zu bestellen. Egal ob Einsteiger oder erfahrener Dampfer, in unserem Online-Shop findet jeder das Passende für seine Bedürfnisse. Bei Fragen zu unseren Produkten steht unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung und es besteht auch die Möglichkeit, einen kostenlosen Rückruf (Call Back) anzufordern.
Ein reibungsloser Ablauf unseres Online-Shops und der vielen Stores ist von entscheidender Bedeutung für uns und unsere Kunden. Dafür sorgen viele verschiedene Abteilungen, die alle eine wichtige Rolle spielen.
Einkauf, Buchhaltung, Kundensupport, Marketing, Verkauf und Versand arbeiten Hand in Hand, um sicherzustellen, dass jede Bestellung schnell und zuverlässig bearbeitet wird. Unsere Abteilungs- und Vertriebsleiter sowie unser Inhaber und Geschäftsführer arbeiten eng miteinander zusammen, um eine nahtlose Integration aller Geschäftsbereiche sicherzustellen.
Wir sind stolz auf unser Team hochqualifizierter und engagierter Mitarbeiter, die sich dafür einsetzen, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Seit über 10 Jahren bieten wir unseren Kunden ein exklusives Einkaufserlebnis, das es ermöglicht, von zu Hause aus entspannt auf der Couch die Lieblings-E-Liquids oder eine neue E-Zigarette zu bestellen. Egal ob Einsteiger oder erfahrener Dampfer, in unserem Online-Shop findet jeder das Passende für seine Bedürfnisse. Bei Fragen zu unseren Produkten steht unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung und es besteht auch die Möglichkeit, einen kostenlosen Rückruf (Call Back) anzufordern.
Ein reibungsloser Ablauf unseres Online-Shops und der vielen Stores ist von entscheidender Bedeutung für uns und unsere Kunden. Dafür sorgen viele verschiedene Abteilungen, die alle eine wichtige Rolle spielen.
Einkauf, Buchhaltung, Kundensupport, Marketing, Verkauf und Versand arbeiten Hand in Hand, um sicherzustellen, dass jede Bestellung schnell und zuverlässig bearbeitet wird. Unsere Abteilungs- und Vertriebsleiter sowie unser Inhaber und Geschäftsführer arbeiten eng miteinander zusammen, um eine nahtlose Integration aller Geschäftsbereiche sicherzustellen.
Wir sind stolz auf unser Team hochqualifizierter und engagierter Mitarbeiter, die sich dafür einsetzen, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
In jedem unseren Stores erhältst du die beste Beratung und eine vielfältige Auswahl.
Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die darauf abzielen, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen.
Entdecke deine Karrierermöglichkeiten bei Riccardo.